Política de Privacidade

Como a MobiPhone trata os dados pessoais de quem usa o Mobi Next. Última atualização: 11 de setembro de 2026.

Quem é o responsável pelos seus dados

R. C. Gomes Comércio de Bens Eletrônicos Ltda, nome fantasia MobiPhone, inscrita no CNPJ sob o nº 26.702.164/0001-54, com sede na Avenida Itália, 928, sala 605, Jardim das Nações, Taubaté/SP, CEP 12.030-212.

Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, incluindo os pedidos previstos nesta política, o canal é mobinext@mobiphonebrasil.com.

Quais dados coletamos

Quando você faz uma simulação e envia seus dados, coletamos:

• Dados de contato — nome, WhatsApp, e-mail, estado e cidade.
• Dados da simulação — modelo de iPhone escolhido, armazenamento, cor, plano, entrada no PIX, aparelho indicado como entrada e os valores calculados.
• Dados de navegação — páginas e etapas percorridas no simulador, além de informações técnicas do seu dispositivo, como navegador e sistema.
• Registro do consentimento — data e hora em que você autorizou o contato.

Não coletamos CPF, dados de cartão de crédito ou documentos pelo site. Esses dados, quando necessários, são tratados no atendimento presencial.

Por que usamos esses dados

• Entrar em contato com você sobre a simulação que fez, por WhatsApp, telefone ou e-mail — esta é a finalidade principal, e depende do seu consentimento.
• Preparar o atendimento, para que nossa equipe já conheça sua simulação e não precise perguntar tudo de novo.
• Entender e melhorar o programa, analisando de forma agregada quais modelos e condições despertam mais interesse.
• Cumprir obrigações legais, quando aplicável.

Não vendemos seus dados e não os usamos para finalidade diferente das descritas aqui.

Com quem compartilhamos

Seus dados ficam armazenados na infraestrutura da Supabase, em servidores localizados no Brasil, na região de São Paulo. O site é hospedado pela Vercel.

Esses fornecedores atuam como operadores: processam os dados a nosso pedido e não podem usá-los para finalidade própria.

Podemos ainda compartilhar dados com autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Cookies e ferramentas de medição

O site registra a navegação pelo simulador para entender em que etapa as pessoas param. Esse registro é próprio, fica no nosso banco de dados e não é compartilhado.

Poderemos utilizar ferramentas de medição e publicidade de terceiros, como o Google Analytics e o Meta Pixel, para avaliar o desempenho de campanhas e exibir anúncios. Essas ferramentas usam cookies e podem coletar identificadores do seu dispositivo. Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador, sem prejuízo ao uso do simulador.

Por quanto tempo guardamos

Os dados de quem faz uma simulação e não contrata ficam conosco por 24 meses, contados do último contato. Depois disso, são eliminados ou anonimizados.

Se você contratar o Mobi Next, os dados do contrato são mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal e civil.

Você pode pedir a exclusão antes desse prazo, a qualquer momento.

Seus direitos

A Lei Geral de Proteção de Dados garante a você o direito de:

• confirmar se tratamos seus dados e acessar o que temos;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• revogar o consentimento a qualquer momento;
• solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• saber com quem compartilhamos seus dados;
• se opor a um tratamento que considere irregular.

Para exercer qualquer um deles, escreva para mobinext@mobiphonebrasil.com. Respondemos em até 15 dias.

Revogar o consentimento interrompe o contato comercial, mas não desfaz o que já foi feito legitimamente antes do pedido.

Segurança

Adotamos medidas técnicas para proteger seus dados, entre elas: transmissão criptografada, controle de acesso por perfil, regras de segurança no banco que impedem a leitura de dados de contato por quem não está autenticado, e registro das alterações feitas.

Nenhum sistema é totalmente imune. Se ocorrer um incidente de segurança que possa trazer risco relevante a você, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, conforme a lei.

Menores de idade

O Mobi Next é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Se identificarmos um cadastro nessa situação, ele é eliminado.

Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada. A data da última alteração fica registrada no início da página, e a versão vigente é sempre a publicada aqui.

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